제 1 조 (목적)
이 약관은 제이엠씨가 운영하는 SENTOOLS 사이버 몰(이하 "몰"이라 한다)에서
제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 사이버 몰과
이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2 조 (정의)
① "몰"이란 제이엠씨가 재화 또는 용역(이하 "재화 등"이라
함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록
설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
② "이용자"란 "몰"에 접속하여 이 약관에 따라 "몰"이
제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
③ "회원"이라 함은 "몰"에 개인정보를 제공하여 회원등록을
한 자로서, "몰"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "몰"이
제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
④ "비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는
서비스를 이용하는 자를 말합니다.
⑤ "적립금"이란 특정상품의 구입이나 특정 결제수단 사용 등 일정한 경우에 "몰"에서
판매하는 상품이나 용역의 거래 실적에 부수하여 제공하거나 기타 약정한 바에 따라 제공한 사이버 머니를
말하며, "적립금제도"란 고객이 적립금을 결제수단으로 활용하여 "몰"의
상품이나 용역을 구입할 수 있도록 운영하는 제도를 말합니다.
⑥ "계약"이라 함은 이용자가 "몰"의 상품이나 용역의 구매를
신청하여 "몰"이 이에 대해 승낙하는 것을 말합니다.
제 3 조 (약관의 명시와 개정)
① "몰"은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업장 소재지, 주소(소비자의
불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호,
개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 제이엠씨 사이버몰의 초기 서비스화면에 게시합니다.
② "몰"은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회·배송책임·환불조건
등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여
이용자의 확인을 구하여야 합니다.
③ "몰"은 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률,
전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에 관한 법률, 방문판매등에 관한 법률, 소비자보호법
등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
④ "몰"이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과
함께 몰의 초기화면에 공지합니다.
⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한
법률, 약관의규제등에 관한 법률, 정부가 제정한 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는
상관례에 따릅니다.
제 4 조 (서비스의 제공 및 변경)
① "몰"은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
- 재화 등에 대한 정보 제공 및 계약의 체결
- 계약이 체결된 재화 등의 배송
- 기타 "몰"이 정하는 업무
② "몰"은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차
체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화
또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 공지합니다.
③ "몰"이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절
또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지합니다.
제 5 조 (서비스의 중단)
① "몰"은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수 점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의
사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
② "몰"은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자
또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "몰"에 고의 또는 과실이 없는
경우에는 그러하지 아니합니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는
"몰"은 이용자에게 통지하고 당초 "몰"에서 제시한 조건에 따라
소비자에게 보상합니다.
제 6 조 (회원가입)
① 이용자는 "몰"이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는
의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
② 회원가입의 성립시기는 "몰"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
제 7 조 (회원탈퇴 및 자격상실 등)
① 회원은 "몰"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "몰"은
즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
② 회원이 다음의 사유에 해당하는 경우, "몰"은 회원자격을 제한 및 정지시킬
수 있습니다.
- 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
- "몰"을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 "몰"이용에
관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
- 다른 사람의 "몰" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를
위협하는 경우
- "몰"을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를
하는 경우
- 기타 다음과 같은 행위 등으로 "몰"의 건전한 운영을 해하거나 "몰"의
업무를 방해하는 경우
가. "몰"의 운영에 관련하여 근거없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여
"몰"의 명예를 실추시키고 "몰"의 신뢰성을 해하는 경우
나. "몰"의 운영과정에서 직원에게 폭언 또는 음란한 언행을 하여 업무환경을 심각히
해하는 경우
다. "몰"의 운영과정에서 이유없는 잦은 연락이나 소란 또는 협박, 인과관계가
입증되지 않는 피해에 대한 보상 (적립금, 현금, 상품)요구 등으로 업무를 방해하는 경우
제 8 조 (회원에 대한 통지)
① "몰"이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "몰"과
미리 약정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
② "몰"은 불특정다수 회원에 대한 대한 통지의 경우 "몰"
게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
제 9 조 (구매신청)
"몰" 이용자는 "몰"상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여
구매를 신청하며, "몰"은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기
쉽게 제공하여야 합니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호)등의 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용 부담과 관련한 내용에 대한
확인
4. 이 약관에 동의하고 제3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 "몰"의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택
제 10 조 (계약의 성립)
① "몰"의 승낙이 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로
봅니다
③ "몰"의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부,
구매신청의 정정 취소등에 관한 정보를 포함하여야 합니다.
제 11 조 (대금지급방법)
"몰"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중
가용한 방법으로 할 수 있습니다.
1. 신용카드 결제
2. 실시간 계좌이체
3. 휴대폰 결제
4. 무통장 입금(가상계좌)
제 12 조 (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소)
① "몰"은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시
구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 "몰"은 배송 전에 이용자의 요청이 있는
경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다.
제 13 조 (재화 등의 공급)
① "몰"은 이용자와 재화 등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 재화
등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다.
② "몰"은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별
배송기간 등을 명시합니다. 만약 "몰"이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로
인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만, "몰"이 고의·과실이 없음을 입증한
경우에는 그러하지 아니합니다
③ "몰"과 고객간에 상품의 인도시기 및 용역의 제공시기에 관하여 별도의 약정이
있는 경우에는 당해 약정이 우선합니다.
제 14 조 (환급)
"몰"은 이용자가 구매신청 한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할
수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는
환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
제 15 조 (청약철회 등)
① "몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 상품을 인도 받거나
용역을 제공받은 날로부터 3시간 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 경우에는 청약철회 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
5. "몰" 에서 사전에 당해 상품 또는 용역의 구매 계약에 대하여 청약철회 제한에
관해 고지한 경우③ 이용자는 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된
때에는 당해 재화 등을 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제 16 조 (청약철회 등의 효과)
① "몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3일 이내에 이미 지급 받은
재화 등의 대금을 환급합니다.
② "몰"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 등의 결제수단으로 재화
등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를
정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급 받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 다만 재화
등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화
등의 반환에 필요한 비용은 "몰"이 부담합니다.
④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 "몰"은 청약철회 시
그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.
제 17 조 (개인정보보호)
① "몰"은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집하기
위한 개인정보보호정책을 “몰”을 통해 노출합니다.
제 18 조 ("몰"의 의무)
① "몰"은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며
이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
② "몰"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보
포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.
제 19 조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로
"몰"에 통보하고 "몰"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야
합니다.
제 20 조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. "몰"에 게시된 정보의 변경
4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5. "몰" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. "몰" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성·기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는
행위
8. 상품을 배송 받은 후 청약철회를 하여 대금을 선 환불 받았으나 반품을 거부하는 행위 또는 상품
반품 전 청약철회를 취소였으나 상품 대금을 다시 지급하지 않는 행위
제 21 조 (연결 "몰"과 피연결 "몰"간의 관계)
① 상위 "몰"과 하위 "몰"이 하이퍼 링크(예:하이퍼 링크의
대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨 )방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "몰"(웹사이트)이라고
하고 후자를 피연결 "몰"(웹사이트)이라고 합니다.
② 연결 "몰"은 피연결 "몰"이 독자적으로 제공하는 재화등에
의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 대한 보증책임을 지지 않습니다.
제 22 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
① "몰"이 작성한 저작물에 대한 저작권, 기타 지적재산권은 "몰"에
귀속합니다.
② 이용자는 "몰"을 이용함으로써 얻은 정보 중 "몰"에게 지적재산권이
귀속된 정보를 "몰"의 사전승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타
방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
③ "몰"은 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게
통보하여야 합니다.
④ 이용자가 "몰"의 서비스 이용 또는 "몰"이 시행하는 각종
프로모션 이벤트 등의 응모를 위해 작성하여 게시한 저작물에 대한 저작권 일체가 "몰"에
귀속하며, 이용자는 해당 저작물에 대한 저작인격권을 '몰"에 행사할 수 없습니다.
제 23 조 (분쟁해결)
① "몰"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기
위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
② "몰"은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다.
다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
③ "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이
있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
제 24 조 (재판권 및 준거법)
① "몰"과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의
주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소
당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에
제기합니다.
② "몰"과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.
부칙 : 이 약관은 2009년 07월 01일부터 시행합니다.
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